Ferretería Alejo respeta su privacidad y desea proteger sus datos personales, de conformidad con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, sobre la Protección de Datos de Carácter Personal y el Real Decreto 994/1999 , relativo a las Medidas de Seguridad de los Ficheros de Carácter Automatizado.

Debe tener presente que la información que posee sobre usted Ferretería Alejo y cómo la usa depende de su relación con Ferretería Alejo y del servicio que utilice, por lo que es posible que algunas de las secciones que aparecen a continuación no sean relevantes para usted.

En cumplimiento de lo establecido en el artículo 5 de la LOPD (Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal), le informamos que sus datos podrán ser incluidos en un Fichero, cuyo titular es Ferretería Alejo, S.L., siendo la finalidad de este fichero la que se establece a continuación.

Para qué usa Ferretería Alejo su información personal:

Ferretería Alejo recopila y utiliza su información para administrar, dar soporte, mejorar y obtener información sobre nuestros servicios así como para detectar y prevenir fallos o violaciones de la seguridad de nuestra red, de la ley o de nuestras condiciones contractuales. También utilizaremos toda esta información para valorar qué productos y servicios de Ferretería Alejo pueden ser de su interés así como para personalizar nuestros servicios y marketing.

Si está registrado para utilizar algún servicio, Ferretería Alejo puede ponerse en contacto con usted para pedirle su opinión sobre dicho servicio y cualquier mejora que podamos hacer sobre el mismo.

Más información / marketing

Si ha dado su conformidad para que Ferretería Alejo se ponga en contacto con usted, éste podrá preguntarle sobre los otros servicios a los que no está suscrito pero que podrían interesarle. Por ejemplo, podríamos invitarle a realizar una prueba gratuita de ese servicio. A veces podemos invitarle a reuniones para clientes y eventos similares. Este contacto puede realizarse por correo, fax, correo electrónico, mensajes instantáneos y (en determinadas circunstancias) por teléfono de vez en cuando. Usted podrá pedirnos en cualquier momento que no nos pongamos en contacto con usted a través del marketing directo. Para ello, puede enviar un correo a info@ferrealejo.com con el asunto “No marketing” y dejará de recibir invitaciones para eventos o pruebas gratuitas. Si es usted usuario de los servicios de suscripción online de Ferretería Alejo, también puede utilizar "Preferencias" para cambiar sus preferencias de marketing en cualquier momento.

Métodos y tiempo de almacenamiento:

Ferretería Alejo puede almacenar su información en sus bases de datos, como la base de datos Clientes o Clientes Potenciales, para tenerlos como referencia. Ferretería Alejo puede conservar y utilizar la información durante un período de tiempo razonable, en función de nuestra necesidad de responder consultas o solucionar problemas, ofrecer mejores y nuevos servicios y de cualquier otro requisito de conservación de datos que imponga la ley. Esto significa que podemos conservar información después de que una persona deje de usar los servicios de Ferretería Alejo o después de que haya dejado de tratar con nosotros. Excepto cuando la ley, las autoridades o los órganos reguladores nos exijan que los conservemos durante más tiempo, mantendremos los datos durante un período de tiempo razonable después de que se hayan generado dichos datos, incluso en algunas circunstancias (como con registros de cortafuegos o datos fallidos) después de que se haya pagado una factura. Los datos de las comprobaciones de transferencias bancarias, las comprobaciones de autentificación o verificación del usuario y los datos de actividades comerciales o cualquier otra actividad regulada pueden conservarse durante tanto tiempo como exijan las leyes o el órgano regulador, o durante el tiempo en que pueda ser necesario para demostrar la transacción mercantil.

De conformidad con lo establecido en los artículos 10 y 11 de la LOPD, le informamos de lo siguiente:

Seguridad y sensibilización del personal (deber de secreto):

Ferretería Alejo ha desarrollado estrictas políticas corporativas para la informática que incluyen el control de acceso, la autenticación, supervisión, alarmas, almacenamiento de datos y estándares de copia de seguridad y transmisión, e integridad del entorno. El personal de Ferretería Alejo está sujeto a un código de conducta que les exige respetar los principios de privacidad. Asimismo Ferretería Alejo tiene un programa de cumplimiento de la privacidad.

Comunicación de datos:

Salvo cuando la ley lo permita o a menos que usted dé su permiso expreso, Ferretería Alejo no vende ni alquila sus datos personales a otras personas ajenas aFerretería Alejo.

Cookies y agentes de software:

Una “cookie” es un software que puede ser enviado a su ordenador. Las cookies nos permiten obtener información acerca de cómo se utilizan nuestros sitios web y nuestros servicios para gestionarlos con mayor eficiencia. Hasta que se registre en los sitios web de Ferretería Alejo, la cookie sólo almacena los patrones generales de uso e información técnica de su tipo de ordenador, y no se utiliza para identificarle de forma individual. Una vez que se haya registrado, se utilizarán las cookies para obtener información sobre usted, tal y como se describe en el apartado “Datos personales que recoge Ferretería Alejo”. Puede anular la posibilidad de recibir cookies ajustando el explorador de su ordenador, pero debe tener en cuenta que si lo hace, la calidad del servicio y de los datos que recibe puede verse seriamente afectada. Por lo tanto, si lo hace, es bajo su responsabilidad. Ferretería Alejo también utiliza agentes con su ordenador para ayudarle a diagnosticar problemas técnicos y por lo tanto para obtener información sobre las versiones de software instaladas y los datos transmitidos para que no haya problemas de compatibilidad del software y para que usted o su empresa reciba las actualizaciones del software, nuevas versiones o nuevo software. A veces puede rechazar o eliminar estos agentes, pero eso significa que no recibirá ese software adicional, por lo que podría sufrir problemas de servicio y perder el derecho a obtener asistencia técnica. Por eso no le recomendamos quitar ni modificar esos agentes.

Boletines y revistas

Con algunos servicios tiene la oportunidad de recibir un boletín relacionado por correo electrónico o por correo convencional. En cualquier momento puede decidir dejar de recibir el boletín de un servicio o la revista siguiendo las instrucciones que aparecen en el mismo.

Publicidad en nuestros sitios web

Cuando aparezca publicidad en nuestros sitios web, pueden usarse cookies para recoger información técnica e información sobre el uso genérico, pero los terceros que se anuncien no podrán establecer ninguna relación con usted individualmente sin su consentimiento.

Firmas y certificados digitales

Si el producto que está usando tiene certificados o firmas digitales, su nombre y los datos relacionados pueden aparecer como parte de cualquier certificado que le haya sido emitido. Lo verán aquellos a quienes se les haya entregado su certificado o firma o quienes se basen en él. Sus datos pueden tener que ser introducidos en un directorio de certificados emitidos.

Interceptación de correo

Ferretería Alejo puede interceptar correo o correo electrónico dirigido a personas de Ferretería Alejo. Los motivos por los que puede hacerlo están relacionados con la seguridad de Ferretería Alejo, su personal y otras personas, para detectar y evitar los delitos, identificar los destinatarios correctos y garantizar la gestión del correo cuando el personal esté ausente. En el caso de correos electrónicos, podemos rechazar, retrasar o eliminar contenidos de mensajes cuya naturaleza, contenido o documentos adjuntos puedan dañar nuestros sistemas o causar problemas de seguridad, como virus. También podemos filtrar correos electrónicos que contengan determinado contenido que se considere ofensivo o cuando el correo no sea deseado o proceda de un envío masivo. Desafortunadamente, en algunas circunstancias esto puede provocar que se vean afectados correos “inocentes”, pero hacemos todo lo posible para reducir al máximo esos casos.

Usted podrá ejercitar los derechos concedidos en los artículos 15 y siguientes de la LOPD, y para ello debe saber que:

Preguntas

Si tiene alguna pregunta sobre la política de protección de datos y confidencialidad de Ferretería Alejo o sobre el uso de los datos en un servicio concreto, póngase en contacto con info@ferrealejo.com.

La ley le permite ejercitar el derecho de acceso a sus datos a través de mera consulta o con indicación de los datos que son tratados a intervalos no inferiores a doce meses, así como los derechos de rectificación, cancelación y oposición de sus datos personales. Si desea ejercitar alguno de estos derechos por favor contacte con nosotros en info@ferrealejo.com.